Política de privacidad

Última actualización: Marzo 2026

1. Introducción

Bienvenido a neobloc. Nos comprometemos a proteger sus datos personales y su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted proporciona al usar nuestra plataforma.

2. Datos que recopilamos

Para proporcionar nuestros servicios, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y detalles profesionales proporcionados al registrarse como administrador.
• Datos de la asociación: Información cargada por los administradores sobre las asociaciones residenciales, incluidos números de apartamentos, nombres de propietarios e inquilinos, lecturas de contadores y datos del libro mayor financiero.
• Datos de comunicación: Contenido de los mensajes enviados entre administradores y residentes a través de la plataforma.
• Datos de uso: Utilizamos SimpleAnalytics para el análisis del sitio web. Esta herramienta prioriza la privacidad, no utiliza cookies, no recopila datos personales y no le rastrea en otros sitios web.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos los datos recopilados para:

• Proporcionar y mantener el servicio neobloc.
• Automatizar cálculos financieros y generar estados mensuales.
• Facilitar la comunicación entre administradores y residentes.
• Proporcionar sugerencias de respuesta basadas en el contexto de la cuenta.
• Enviar actualizaciones importantes del servicio y notificaciones.

4. Almacenamiento y seguridad de los datos

Todos los datos se almacenan de forma segura en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos contra el acceso, la alteración o la divulgación no autorizados.

5. Intercambio de datos

No vendemos sus datos personales. Solo compartimos información con proveedores de servicios externos (como servicios de alojamiento y correo electrónico) necesarios para operar la plataforma, todos los cuales cumplen con las regulaciones del RGPD.

6. Sus derechos

Bajo el RGPD, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• El derecho a acceder a sus datos.
• El derecho a rectificar datos inexactos.
• El derecho a solicitar la eliminación de sus datos.
• El derecho a restringir u oponerse al tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".