Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Mars 2026

1. Introduction

Bienvenue sur neobloc. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous fournissez lors de l'utilisation de notre plateforme.

2. Données que nous collectons

Pour fournir nos services, nous collectons les types d'informations suivants :

• Informations du compte : Nom, adresse e-mail et détails professionnels fournis lors de votre inscription en tant qu'administrateur.
• Données de l'association : Informations téléchargées par les administrateurs sur les associations résidentielles, y compris les numéros d'appartements, les noms des propriétaires et des locataires, les relevés de compteurs et les données du grand livre financier.
• Données de communication : Contenu des messages envoyés entre les administrateurs et les résidents via la plateforme.
• Données d'utilisation : Nous utilisons SimpleAnalytics pour l'analyse du site web. Cet outil respecte la vie privée, n'utilise pas de cookies, ne collecte pas de données personnelles et ne vous suit pas sur d'autres sites web.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données collectées pour :

• Fournir et maintenir le service neobloc.
• Automatiser les calculs financiers et générer les tableaux mensuels.
• Faciliter la communication entre les administrateurs et les résidents.
• Fournir des suggestions de réponses basées sur le contexte du compte.
• Envoyer des mises à jour importantes sur le service et des notifications.

4. Stockage et sécurité des données

Toutes les données sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons uniquement des informations avec des prestataires de services tiers (tels que les services d'hébergement et de messagerie) nécessaires au fonctionnement de la plateforme, tous conformes aux réglementations RGPD.

6. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Le droit d'accès à vos données.
• Le droit de rectifier des données inexactes.
• Le droit de demander l'effacement de vos données.
• Le droit de limiter ou de vous opposer au traitement.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».